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互联网时代的电商营销策略浅析

标签: 时间:2013-04-18 17:18 来源:未知 作者:Jenny 点击:

2009年马云创建阿里巴巴以来,电子商务在中国已发展了十几个年头,这十几年里,涌现了大量的电子商务网站,市场份额持续增长,并逐渐走向稳步和成熟。电子商务的纵深发展是未来的发展趋势。目前,电子商务已全面渗透传统经济,应用日益普及化,并对传统经济造成一定的冲击。许多品牌商、经销商、制造商、渠道商、个体小商家等也紧跟经济发展潮流,加入电商的大军,由线下转到线上,或线上线下相结合,在电商领域谋求发展并扩大市场份额。

 

然而“酒香也怕巷子深”,在营销至上的市场经济时代,再好的经济模式,再好的商机,如果没有好的营销模式加以辅助,最终也会在市场的潮流中被逐渐淘汰。随着电子商务的发展,互联网营销及数字营销快速发展并日趋成熟。传统营销运营周期长、投入成本高,互联网营销则具有精准化、快速化的特点,需要快速的反应及应对能力。电商不一定会取代传统零售业,就像电子媒体并不一定会完全取代纸媒一样,但必定会对传统零售业造成强烈冲击。如此发展下去,一些大的企业和广告策略机构尚能凭借其品牌积累拓展转型,一些中小企业及小广告公司如果不变更发展模式及营销模式,也将受到互联网营销及数字营销的强烈冲击。

  

值得一提的,电商的竞争对手不是零售业,也不是整个网购市场,而是同行。就像同一个市场内,卖肉的抢不了卖衣服的生意。如何在同行中做出精品、做出特色、并脱颖而出,是许多品牌商家要考虑的问题,也是广告策略运营商要考虑的问题。

 

腰杆直了才说能说得起话,再好的营销都是是优质的产品为支持的,否则营销人员带着内心的欠疚是无论如何也做不到完美的。电商是一个竞争激烈的平台,消费者在一个网页可能只停留几秒钟,因此要在最短的时间内提高产品对受众的吸引力及对产品的信任度。这就需要营销人员在网页设计、产品设计、包装及文案方面下功夫。

 

如今的市场不是以商家为主导,而是以消费者为主导,你生产或出售的东西不一定有人买,但有人买的东西肯定有人卖。市场进入少众时代,市场细分越来越严重,因此要求商家明确消费群体,进行精准化营销,以提高广告效率。随着社会化营销的发展及自媒体的广泛应用,要求商家在变革营销方式的同时,使营销更具有人性化,而非强制营销。如你看到一个正在面试的人,不是向他强行出售手中的商品或服务,而是向他提几点面试的小意见,相信这样更能获取对方的好感吧。

 

现在的消费者都比较“挑”,或者说具有“选择困难症”,在这么多商家里面,我为什么买你的商品而不是其他家的。消费者总在为自己找理由来说服自己去选择一样东西,可这个选择的过程并不是那么迅速或顺当,这个时候就需要你来帮助他选择,而线上营销就是一种很好的方式。

  

一些个人比较推荐的营销方式: 

节日营销:借助特定节日进行营销,如情人节、愚人节、光棍节、建店一周年等,配合创意的版面设计和推广设计,并推出相应的优惠。如去年11月,淘宝及各商家利用光棍节赚翻了天。

事件营销:借助时下的热点事件进行营销,如公益,你每买一件我们的产品,我们将拿出1元用于来关注H7N9患者及其研究。

定制化服务:互联网产品同质化现象严重,你随便一搜,一个品牌就有好几个代理商。因此要在色彩、样式、包装等方面推陈出新,满足个性化客户的特殊需要。

情侣套餐:世界是由男人和女人组成的,因此情侣是一个很大的市场。可以推出情侣款等多个款型。

慎用减价、促销:“天下没有免费的午餐”,所以不要时不时毫不理由地进行促销、优惠活动,这样会降低产品的身价。消费者可能会想产品不是正品、有瑕疵等,因此许多时候宁愿花钱买放心。

礼品赠送:永远不要把你的顾客想得有多么高尚,世上的人大多是俗人,世人多少都有贪图小便宜的心理,小礼品的赠送会人客户带来平衡感和好感。

寻找产品亮点:如国货情结,在同样价格和同样性能的基础上鼓励大家支持国货,支持民族产业的发展。

新平台的运用:充分利用新媒体及新的传播方式,如企业微博帐号、企业微信帐号,二维码的应用。

卖概念:由于产品的同质化,卖产品不如卖概念、卖产品不如卖理念、卖产品不如卖生活。正如一位著名的营销人士所说,2000年来我们创造了很多东西,但在思想上鲜有进步。

 

下面以移动电源电商业态为例进行简单分析


移动电源,也称充电宝、电霸或外挂电池等,是一种便携式充电器,集供电功能和充电功能于一体。移动电源是随着数码产品的普及和快速增长而发展起来的,被定义为“方便易携带的大容量随身电源”。它解决了数码产品内置电池续航时间短的问题,为人们的工作和旅游解除了后顾之忧。


随着经济的发展和人们生活水平的提高,便携式电子产品越来越多,人们对移动电源的需要也越来越多,同时对之要求也越来越高。

个人认为,移动电源应具备以下基本特点:

1、方便携带,尽量做到小面轻,小而精,满足人们外出旅游、出差等需要。
2、续航时间长,如果像内置电池一样供电时间短,那移动电源便失去了其存在的意义。
3、外观设计符合人体工程学和审美要求,这就要求移动电源的外观设计要精美,像一件小小的工艺品,同时手感要好。
4、增加其自动充电功能,如太阳能充电,使其在不方便充电或无法充电的情况下亦能通过别的方式获得电能。
5、功能多样,如可以利用多种接口为多种电子设备充电,其次是一些附加功能,如照明。
6、功能性特征,如防水、数显等。


说到移动电源,在这里特别提一下深圳欧可讯。深圳欧可讯科技有限公司以电子汽车用品、电讯器材、数码产品为主的电子产品,其总部位于香港,集研发、制造和贸易为一体。其产品技术先进,服务卓越,潮流时尚,简单易用等特点。产品远销海内外,为求成为汽车用品和数码行业的第一品牌。目前,欧可讯网购平台以各类移动电源类产品为主,同时也在研发和丰富产品种类,以满足更多用户的需求。在电商网购平台,目前其主要竞争对手有品能、羽博、品胜、罗马仕、乐泡等,在下面的文章中将会参考其官方旗舰店对它们进行简单的对比分析。

 

欧可讯官方旗舰店现在虽处于初步阶段,网页设计和产品拍摄略显粗糙,但并不能否认其特点和优点。欧可讯提出“微生活 自由我”的概念,表达了欧可讯移动电源方便易携的特点,也突出了它可以给受众带来很大的便利和自由。在网站标题栏,欧可讯突出其特色新品,下方配以浮动的大图展示,再往下特色单品展示和简介。整个网页页面排版和设计都比较清晰,但整体看来缺少视觉冲击力。在这里要特别提一下欧可讯移动电源产品,其产品跟同类产品相比非常多样和有特色,如滑盖、画影移动、移动逆变电源等,还有针对苹果手机和平板电脑配套的系列产品,提高了其产品的档次和功能性。


从品能官方旗舰店可以看出,品能比较注重营销,整个页面充满了营销了氛围。比如其首页强调个别单品Top1,而且现在网页上已经推出了五一的促销,更有一些打折和包邮产品的展示。整体设计对消费者很有鼓动作用,会让消费者忍不住去看一看。但是其产品外形设计比较单一,感觉比较刚性,而且过多的促销长此以往不利于品牌的发展。


羽博官方旗舰店以白色为底色,使整个页面设计显得比较简约和干净,产品色系偏黑白,对特色单品的介绍也比较有特点。但是定价相对偏,除了个别款外,大多数单品的设计特点不够突出,而且产品对女性的吸引力比较低,建议其设计针对女性受众的个性化产品。


品胜的官方旗舰店首页信息很丰富,但是重点不突出,一方面它给了消费者更多的选择范围,但另一方面信息多了会显杂乱,凌乱了消费者的视线,恐怕没有耐心的消费者是不会停留太久的。我觉得应在页面上做调整,有些东西可以不放在首页,而是在内面深化,首页还是要重点突出。


罗马仕官方旗舰店的网页设计以蓝绿色调为主,年轻时尚、淡雅清新,而且具有一定的科技感,整体看上去很舒服。其最大的特点是推出了产品组合系列,如情侣时尚组合、爱妻组合、省心组合等,另辟蹊径,而且其他单品品牌调性也非常突出,对不同人性提出定制化的个性产品,使消费者具有强烈的归属感,分割了一部分属于自己的市场。但是,乐泡的定价在同类产品中是相当高的。


乐泡官方旗舰店整体设计比较清新可爱,跟同类产品网站相比,特点非常突出。乐泡提出“让科技好玩一点的概念,其网页设计也延续了这一理念。在产品设计上,乐泡无论是外观还是色彩都非常的精致,也非常的女性化,相信很受女性同胞的喜爱。其产品定价比较高,但销量却很好。


针对深圳欧可讯,个人提出以下几点建议:

1、总结自身和竞争对手产品的优缺点,取其精华,去其糟粕,把产品做到极致。
2、提高服务质量和服务档次,培养忠实受众,同时借助受众这种活广告,让受众为进行口碑营销。
3、打品牌,做产品不如做品牌,提高欧可讯品牌知名度,提高欧可讯品牌和产品的竞争力。使其在移动电源网络平台占有一席之地。品牌有了一定的影响力,对以后欧可讯推出其他相关产品大有裨益。
4、以价格细分高中低端市场。无论什么时候,价格都是划分受众的一个标准,推出不同价位的产品,满足不同层次受众的需求。
5、以颜色细分年龄和性别市场。不同性别和年龄层次对色彩有不同的偏好。
6、在欧可讯旗舰店的标题栏添加企业简介一栏,一方面用来展示企业实力,别一方面也可提高消费者对品牌及产品的信任度。
7、在网页设计和产品概念方面突出自己的特点,使欧可讯有别于其它同类品牌。
8、重大时事的关注,如雅安地震,以上各大移动电源数码网站尚未有一家表示对此的关注和贡献。
 

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